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亚马逊确认Echo设备秘密共享用户的私人音频

发布时间:2021-12-31 09:39:42  编辑:  来源:

导读 2021年12月31日整理发布:亚马逊周四证实了 Echo 所有者的隐私敏感指控,此前西雅图 CBS 附属机构 KIRO-7 报道俄勒冈州的 Echo 设

2021年12月31日整理发布:亚马逊周四证实了 Echo 所有者的隐私敏感指控,此前西雅图 CBS 附属机构 KIRO-7 报道俄勒冈州的 Echo 设备未经许可向用户联系人列表中的某个人发送了私人音频。

根据 KIRO-7 报告,用户 Danielle(未透露姓氏)在收到她和她丈夫之间的完整录音后告诉她丈夫在西雅图的同事,“现在就拔掉你的 Alexa 设备”。报告中显示,这位心烦意乱的主人正在玩弄四个未插电的 Echo Dot 设备,他说这位同事随后将有问题的音频发送给 Danielle 和她的丈夫,以确认这一听起来偏执的指控。(在发送音频之前,同事确认这对夫妇一直在谈论硬木地板。)

在致电亚马逊客服后,Danielle 说她收到了以下解释和回复:“‘我们的工程师查看了您的所有日志。他们完全看到了您告诉我们的内容,您所说的发生了什么,我们很抱歉。’ 他在 30 分钟内道歉了 15 次。‘这是我们需要解决的问题。’”

丹妮尔接下来询问该设备为何向联系人发送录制的音频:“他说该设备猜到了我们在说什么。” 丹妮尔没有确切解释从“两周前”发生的事件到这次客户服务响应之间经过了多长时间。

当 KIRO-7 联系亚马逊时,亚马逊证实了该报道,并在一份声明中补充说,该公司“确定这是极其罕见的事件”。亚马逊并未澄清这是否意味着在此之前所有 Echo 设备都内置了这种自动音频转发功能,但该公司补充说:“我们正在采取措施避免这种情况在未来发生。”

这是继 2017 年的刑事审判之后,亚马逊最初努力压制对亚马逊 Echo 设备捕获的与谋杀调查相关的音频的需求。该公司最终投降。

亚马逊没有立即回应 Ars Technica 关于如何触发该用户的音频共享的问题。

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