大家好,【#前台岗位职责和工作内容#】具体是什么情况,一起往下看看。
前台岗位职责和工作内容如下:岗位职责:1. 对访客、面试者、预约的来访者进行接待,做好来访登记。
2. 及时、准确接听/转接电话,接待来访客人并及时、热情、礼貌地协调联系各相关部门。
3. 负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作。
4. 负责重要接待事项的安排与接待,并处理接待后续工作。
5. 复印/传真/打印等设备的使用与登记,降低使用成本。
6. 管理办公用品,合理分发及记录控制。
7. 做好环境卫生管理及各项行政事务的处理。
8. 严格执行考勤制度,及时汇总并更新员工考勤信息。
工作内容:1. 确保前台和接待区域整洁、美观,以满足客户的需求。
2. 维护前台接待所需的各种设备,并确保设备的正常运行。
3. 负责公司的来电咨询、邮件、网络、传真等对外沟通工作。
4. 协调公司的邮件、包裹、报刊等前台物资供应服务工作。
5. 负责员工的考勤统计,并根据需要协助进行招聘等人力资源相关工作。
6. 完成领导交办的其他任务。
以上就是前台岗位的主要职责和工作内容,前台岗位是一个对内外展示公司形象和服务的窗口,因此前台工作人员需要具备专业、热情、礼貌、高效等基本素质。
【前台岗位职责和工作内容】到此完毕,希望对大家有所帮助。