12306 候补购票，就是当目标车次车票显示无票的时候，在铁路 12306 官方 APP 或者官网提交候补订单，登记乘车人，选定席别和期望车次，系统会自动排队，后续有退票或者新增放票产生可售席位时，按照候补排队顺序自动为候补用户兑现车票，兑现成功之后系统会推送通知，用户在规定时限内完成支付即可拿到车票，这项功能可以在车票紧张的时候提前登记排队，不用持续手动刷新页面反复查询，适合已经确定出行计划，但是暂时没有余票的出行人员，让购票规划更加从容。设置候补购票机制，是为了有序承接退票回流的车票需求，把无票用户的购票需求统一纳入排队序列，按照登记顺序自动兑现，和普通即时购票形成互补，普通购票是有票直接下单，候补购票是预先登记需求，等待席位释放之后自动匹配，整个流程由售票主系统自动处理，不需要人工持续操作，有效提升车票资源分配的有序性。
基础信息表
表格
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 办理渠道 | 铁路 12306 手机 APP 12306 官方网站 |
| 办理前提 | 账号实名登录 乘车人已经添加并且核验完成 |
| 登记内容 | 乘车日期 目标车次 席别 乘车人 |
| 兑现逻辑 | 排队等待席位释放，按顺序自动兑现 |
| 通知方式 | 兑现成功之后平台推送消息提醒 |
详细操作步骤
第一步 打开铁路 12306 手机应用或者官方网页，登录本人实名账号。
第二步 在首页填写出发站到达站，选择乘车日期，点击查询，找到想要乘坐的目标车次。
第三步 进入该车次详情页面，如果该席位显示无票，页面会出现候补选项，点击候补，进入候补登记页面。
第四步 在登记页面勾选需要乘车的人员，选择想要的席别，可以选择接受无座或者指定席别，按照页面提示设置相关偏好。
第五步 确认候补信息，核对车次日期乘车人席别，确认无误之后提交候补订单，候补登记成功，订单进入排队等待状态。
第六步 后续系统监测到可兑现席位，按照排队顺序自动兑现，兑现成功之后，会收到平台通知，进入订单页面，在规定支付时限内完成支付，候补购票流程完成。
第七步 如果在候补有效期内没有兑现成功，候补订单会自动结束，也可以在候补有效期内手动取消候补订单。
进阶使用要点
可以设置多车次候补组合，同时登记多个备选车次，提升兑现概率，按照平台页面支持的规则进行设置。
候补登记之前，提前确认乘车人核验状态正常，保证候补兑现之后可以顺利支付出票。
可以随时进入候补订单页面，查看当前候补订单的排队状态，了解候补订单进度。
【相关 FAQ】
问题 1 12306 怎么进行候补购票需要登录账号吗
回答 1 12306 怎么进行候补购票，需要登录实名账号，并且乘车人提前完成核验，才可以提交候补登记，完成 12306 候补购票的排队申请。
问题 2 12306 怎么进行候补购票兑现成功之后多久要支付
回答 2 12306 怎么进行候补购票，兑现成功之后，需要在页面规定的支付时限内完成付款，按时支付之后，12306 候补购票才会正式出票。
问题 3 12306 怎么进行候补购票可以同时候补多个车次吗
回答 3 12306 怎么进行候补购票，按照平台页面支持的功能，可以设置多车次候补方案，增加兑现机会，顺利开展 12306 候补购票。
问题 4 12306 怎么进行候补购票可以手动取消候补吗
回答 4 12306 怎么进行候补购票，在候补订单还没有兑现之前，可以进入候补订单页面手动取消，取消之后就终止本次 12306 候补购票排队。
【免责申明】
本内容仅作为 12306 怎么进行候补购票操作参考，候补兑现规则有效期相关信息以铁路 12306 官方平台最新公示内容为准，平台如有功能调整，请以官方页面提示为准。